去自營、擴平臺,齊家網大力收割產業化紅利

短期內這些工作的成績體現在業績的穩健增長和業務比例的變動上,而從長遠來說,這些工作將是企業獲得發展驅動力的關鍵所在。

產業布局是衡量企業變現能力的重要標準,這一標準在各行各業幾乎都毫不例外地得到了驗證:產業布局健康的企業往往有更強的造血能力,進而擁有更充足的現金流;產業布局不合理的企業則面臨著盈利能力不足、經營成本高企、資金鏈緊張等一系列問題,當資本市場遇冷時,這類企業往往舉步維艱。

3月27日,中國家裝垂直平臺第一股齊屹科技(1739.HK 運營主體:齊家網)發布了2019年財報,財報透露的數據和業務布局充分佐證了在外部市場環境不佳的情況下,優化產業布局的重要性。據財報,齊家網2019年持續經營業務總收入為人民幣7.71億元,同比增長19.4%,經調整后歸屬于本公司權益持有人的凈利潤超過6200萬元,同比增長20.5%,其穩健的增長態勢和2019年家裝行業遭遇的寒潮形成鮮明對比。業內人士分析稱,持續盈利背后是齊家網的產業布局優化之路。

優化產業布局,保障充足現金流

齊家網2019年財報顯示,和2018年一致的是,平臺業務、材料供應鏈業務、自營家裝業務仍是齊家網的三大主營業務,但這三大業務的布局和比重已在投資者和管理層預期內發生戰略性的變化。

作為核心業務的平臺業務比重持續提升,據財報,2019年齊家網平臺業務營收達4.59億元,同比增長42.9%,占總營收的60%,而2018年齊家網平臺業務營收占比為50%,一年里平臺業務營收占比上升了10個百分點。與比重上升相伴隨的是,齊家網平臺業務的毛利率于2019年達到96%,平臺業務模式愈發成熟,降本增效作用凸顯。

與此同時,近年來齊家網一直在有意識地降低自營業務比重,并取得了階段性的成果。2019年,齊家網自營業務營收為2.50億元,同比下降8.1%,營收占比從2018年的42%降至2019年的32%。

對這一“增平臺、降自營”的業務布局策略,齊家網CEO鄧華金在27日的業績發布會上表示,自營業務對齊家網而言是一種“戰略性的支持”,營收并不是其主要目標。在平臺發展初期,由于平臺流量和用戶充足,但平臺商戶數量尚未跟上,以及市場上能夠提供高標準服務的裝修公司稀缺,平臺供需產生了矛盾,齊家網便開始發展博若森、居美等家裝自營品牌,以在滿足平臺用戶需求的同時,為平臺商戶樹立標準,此外,自營業務在初期還起到了優化和測試后臺管理效率的作用。

隨著平臺商戶的逐漸增多、平臺商戶在齊家網賦能下服務標準逐漸提升,對齊家網而言,其自營業務已完成了最重要的歷史使命,齊家網開始有計劃地降低自營業務比重,大力發展平臺業務、扶持平臺商戶轉型升級。

事實上,降低自營業務比重是幾乎所有互聯網平臺優化產業布局的必經之路。在電商領域,國內外主流電商平臺如京東、拼多多、亞馬遜都在去自營化,走上了平臺化的發展道路。對自營業務的重資產、高成本特點,齊家網始終有自覺意識,因此,當自營業務完成了其戰略性支撐的主要任務,齊家網便開始了產業布局優化之路。

除了“增平臺、降自營”,“輕裝上陣”的齊家網在供應鏈方業務面進一步優化產業局部。財報顯示, 2019年齊家網供應鏈業務營收為63.1百萬元,同比上升17.5%,其毛利也比2018年上升了15.4%。齊家網將供應鏈業務作為戰略贏利點加強布局,齊家網介紹,2019年齊家網在供應鏈業務板塊做了大量布局性的工作,從主材、輔材、定制、軟裝四大具體模塊出發探索針對性的發展策略,并采取了建立主材供應鏈聯盟、戰略投資小胖熊發力輔材供應鏈、攜手好萊客推出定制家居品牌Nola等一系列措施,表現出持續深構立體化供應鏈生態體系的決心。

齊家網表示,布局供應鏈不僅是由于供應鏈業務存在巨大的市場空間,更因為該業務和平臺業務緊密相關,一個良好的生態供應鏈體系將極大地降低平臺裝修公司的運營成本、提升其競爭力,為用戶提供更優質的家裝服務體驗。事實上,搭建供應鏈體系也是齊家網賦能平臺裝修公司的重要舉措之一。

業內人士則表示,要改善家裝行業長久以來存在的產業鏈復雜、成本高、效率低、用戶體驗差等弊端,打通供應鏈各環節、搭建產業互聯網是必然選擇。

從財報來看,齊家網產業布局優化取得了一定的成效,這不僅體現在齊家網平臺業務的增長,也表現在齊家網充足的現金流上。齊家網財報顯示,齊家網2019年控制成本支出效果明顯、資產負債狀況良好,截至2019年12月31日,齊家網擁有現金、以及現金等價物、定期存款約人民幣9.6億元。

現金流是企業盈利能力和抗風險能力的重要指標,在大環境下行、上游房地產市場疲軟、家裝行業遭遇寒潮之際,齊家網近10億的現金流難能可貴。

大力發展平臺業務,賦能平臺商戶

在產業布局優化過程中,齊家網平臺業務比重不斷提升,此外,鄧華金在業績發布會上強調,齊家網未來仍會加大對平臺業務的投入。

從財報可知,齊家網平臺營收的增長來源于商戶和用戶的雙向增長。2019年,齊家網平臺上的裝修公司達到12,312家,同比增長27.0%,已形成一定規模效應;平臺月獨立訪客數達到5940萬,同比增長22.2%。在訪問齊家網平臺的用戶中,真正被平臺服務所吸引、并確定通過平臺與裝修公司建立溝通的用戶占比增加,2019年齊家網平臺推薦用戶數為463,725個,同比增長42.8%;推薦次數為1,158,610次,同比增長51.1%。這些數據的增長直接帶來了平臺開工數的增長,2019年齊家保服務工地數達28,161個,同比增長48.8%。

平臺用戶的增長與平臺服務標準的提升息息相關,自成立以來,齊家網就把提升裝修公司服務標準作為重要戰略。在平臺早期,齊家網除了通過自營品牌樹立標準、測試和優化后臺管理效率,還循序漸進地為裝修公司提供線上服務工具,如線上店鋪、設計師名片、設計師與用戶的在線交流工具、施工跟進軟件等。

“后來我們發現,這些工具給裝企帶來了很大的價值,我們意識到如果可以讓設計師、施工隊長、監理、裝修公司老板、材料商等不同的行業角色通過共用的平臺進行業務管理,會有更高的效率。”鄧華金在業績發布上表示。

認識到數字化管理的重要意義后,齊家網于2019年開始構建PaaS服務平臺,大力推動裝修公司數字化轉型升級。通過PaaS服務平臺,將裝企營銷、接單、設計、材料采購、工地管理等一系列服務流程打通并實現數字化,助力裝修公司降本增效;為裝修公司打造數字化、立體化的供應鏈系統,扶持裝修公司完善自身供應鏈體系,提升品牌差異化能力。

由于家裝消費者開始向線上遷移,且對家裝服務質量要求越來越高,不少裝修公司意識到了轉型的迫切性,齊家網的賦能舉措成為吸引裝修公司入駐的重要原因之一。2020年初新冠疫情爆發后,齊家網平臺商戶愈加感受到了數字化的必然趨勢,在齊家網“四類八項”疫情扶持舉措下,裝修公司通過齊家網直播營銷軟件獲得訂單、通過齊家網提供的數字化設計軟件為用戶提供遠程服務,緩解了疫情期間的經營壓力。

“未來我們還會加大在PaaS平臺上的投入,2019年我們引進了很多資深互聯網技術人員,為行業平臺的打造提供更好的支持。”鄧華金表示。除此之外,齊家網還加強了對裝修公司的篩查、評價、培訓、獎勵,以確保平臺裝企越來越精細化、優質化、標準化,為用戶提供更優質的服務。

除了推動數字化轉型,齊家網對平臺商戶的賦能還體現在打造供應鏈生態、搭建產業互聯網方面,通過構建一個透明、高效、產業互聯的行業環境,齊家網進一步為平臺裝修公司降低了運營過程中的低效損耗。事實上,也正是這“三駕馬車”拉動了齊家網平臺業務的穩健發展,齊家網將其概括為“科技和生態競爭”,并于2019年邁入科技和生態競爭的新競爭形態。

而在用戶端,賦能平臺商戶的作用是明顯的,商戶服務標準提升的同時,比達咨詢、艾媒咨詢、Trustdata等數字監測機構發布的行業報告稱,齊家網在用戶增長量、用戶粘性、用戶滿意度等方面錄得行業最佳成績。

從齊家網財報可知,齊家網2019年做了大量優化產業布局的基礎性工作,短期內這些工作的成績體現在業績的穩健增長和業務比例的變動上,而從長遠來說,這些工作將是企業獲得發展驅動力的關鍵所在。

文/野豹財經,公眾號ID:yebaocaijing

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